서울시 1인가구 퇴원 후 도움이 필요할때, 돌봄서비스

1인가구 퇴원 후 도움이 필요하다면?

사고나 질병으로 병원에서 치료를 받는 동안도 어려움이 많이 있지만 막상 집으로 돌아간다고 해도 돌봐 줄 가족이 멀리 있거나 바빠서 도와줄 보호자가 없는 경우에도 굉장히 어려움을 많이 겪게 됩니다.  

 

서울 시에서는 병원동행부터 입/퇴원까지 지원해 주는 '1인가구 병원 안심동생 서비스'를 시작한데 이어서 이번에는 그 이후에 퇴원 후까지 일상으로의 회복을 도와주는 '1인가구 퇴원 후 일상 회복 동행 서비스'를 2022년 9월 1일부터 시작하였습니다. 시작한 지 시간이 조금 지났지만 아직도 모르는 서울시민들이 많은 것 같아 이렇게 정보를 알려 드립니다.

 

1인가구 퇴원 후 일상회복 동행서비스는 수술, 중증질환, 골절 치료 후 퇴원하는 1인 생활 서울시민을 대상으로 돌봄 매니저가 가정에 방문하여 단기 돌봄 서비스를 제공하게 됩니다.

 

어떤 도움을 받을 수 있나요?

 

1. 신체 활동 도움: 몸 씻기 및 세면, 일반 식사, 옷 갈아입기, 실내이동, 복약 돕기에 도움을 받을 수 있습니다.
2. 일상생활 지원:  청소 및 주변정돈, 식사 준비(음식조리, 설거지, 주방정리), 세탁에 도움을 받을 수 있습니다.
3. 개인 활동 도움: 외출 동행(은행, 관공서 방문등), 일상업무대행(물품구매, 약 타기 등)에 도움을 받을 수 있습니다.

 

어떻게 이용하나요?

1. 지원대상: 서울에 거소를 둔 수술, 중증질환 및 골절 치료 후 퇴원하는 1인 생활 시민이면 가능합니다.                         (*지원제외: 감기 등 일반 질환 퇴원자, 국가 지자체 유사 서비스 이용자는 제외됩니다.)
2. 지원기준: 연간 15일 가능하며 최대 60시간 이내 가능합니다
3. 이용료: 시간당 5,000원
4. 이용시간: 평일 08시부터 ~ 20시까지
5. 신청 방법: 퇴원하기 24시간 전에 (퇴원 후 30일 이내) '1인가구 안심동행서비스' 콜센터 (1533-1179)로 신청 하시면 됩니다.
6. 자세한 내용은 1인 가구 포털에(1in.seoul.co.kr)서 확인해 주시기 바랍니다.

'1인 가구 병원안심 동행 서비스'는 무엇인가요?

혼자 병원에 가기 어려운 경우에 도와주는 서비스입니다. 병원에 갈 때부터 귀가까지 모든 과정에 동행 매니저가 동행해 주는 서비스입니다.

1. 이용대사이 1인가구 또는 병원 이용에 도움이 필요한 시민
2. 이용료: 시간당 5,000원 / 중위소득 85% 이하 저소득층은 이용료 무료입니다.
3. 신청방법: 콜센터(1533-1179) / 온라인 1인 가구 포털에서 신청합니다.(1in.seoul.co.kr)

씽글벙글 서울(서울 1인가구 포털)

 

일상회복 동행 서비스를 신청하면 어떤 순서로 진행되나요?

1. 병원 동행을 먼저 이용했을 때: 병원 동행이용, 돌봄 서비스 동시 신청 가능합니다.
2. 돌봄 서비스 신청: 병원 동행 콜센터(1533-1178), 퇴원 24시간 전까지 신청합니다.
3. 접수 확정 및 돌봄 매니저 배정: 대상 여부 및 의뢰내용등을 확인하고, 돌봄 매니저를 배정합니다.
4. 돌봄 서비스 제공: 이용자 가정을 방문하여 돌봄 서비스를 제공합니다. 서비스 과정을 실시간으로 모니터링합니다.
5. 사후관리: 이용료 부과 수납 한 뒤에 만족도 조사를 시행합니다.

 

서울시의 서비스를 잘 알고 이용합시다.

서울시에서 운영하고 있는 굉장히 좋은 서비스들이 많은데 미처 잘 알지 못하는 경우가 많은 것 같습니다. 이렇게 지자체에서 시민들을 위한 아이디어를 내어 도움이 필요한 이들에게 적절한 도움을 주는 것이 진정한 복지라고 생각합니다.

 

서울에서 혼자 자취를 하는 학생이나 직장인들도 이 서비스를 이용할 수 있고 부모님 두 분 중에 한 분이 돌아가셔서 연로하신 혼자 사시는 부모님이 아프실 때도 유용하게 사용될 것 같습니다. 자식들은 항상 그런 부분이 가장 큰 걱정이니까요. 앞으로도 이렇게 꼭 필요하지만 우리가 미처 알지 못했던 지자체의 좋은 정보들을 잘 알아봐야겠습니다.

 

 

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